Gratis cv-maker, vertrouwd door werkzoekenden wereldwijd

Gratis cv-maker onlineMaak je professionele cv

De gratis online cv-maker waarmee je wordt aangenomen. Maak een opvallend, ATS-vriendelijk cv in minder dan 10 minuten. Kies uit 20+ sjablonen, pas elk detail aan en download een perfecte PDF.

20+ sjablonen
ATS-geoptimaliseerd
PDF in seconden

Nora Bennett

Customer Support Specialist

nora.bennett@email.com

+1 (415) 220-7788

Seattle, WashingtonLinkedIn

Customer Support Specialist with 6+ years resolving complex issues for e-commerce and SaaS customers. Consistently maintained a 97% CSAT score while handling 60+ tickets a day across chat, email and phone. Passionate about turning frustrated users into loyal advocates and feeding insights back to product teams.

Experience

Senior Customer Support Specialist

Brightcart Commerce

May 2021–Present

Seattle, WA

·Resolved 60+ daily tickets across Zendesk, live chat and phone while sustaining a 97% customer-satisfaction score.

·Built a library of 40+ macros and help-center articles that cut average handle time by 22%.

·Mentored 5 new hires and led weekly QA reviews that lifted team CSAT from 89% to 95%.

Customer Support Representative

Nimbus SaaS

Aug 2018–Apr 2021

Portland, OR

·Handled tier-1 and tier-2 support for a 30K-user platform, escalating bugs with clear reproduction steps.

·Reduced first-response time from 6h to 2h by reorganizing the ticket triage workflow.

·Partnered with product to ship 12 customer-requested features based on aggregated feedback.

Customer Service Associate

Coastal Retail Group

Jun 2016–Jul 2018

Tacoma, WA

·Processed orders, returns and refunds for a high-volume online store with a 99% accuracy rate.

·Recognized as Employee of the Quarter twice for de-escalating difficult customer situations.

Skills

Support Tools

Zendesk

Freshdesk

Intercom Live Chat

Ticketing & SLAs

E-Commerce

Shopify

Order Management

Returns & Refunds

Salesforce CRM

Collaboration

Slack

Notion

Google Workspace

Languages

EnglishNative

SpanishB2

GermanA2

Education

Bachelor of Arts

Communication

University of Washington

Sep 2012–May 2016

Strengths

Empathetic Communication

Calmly de-escalates tense conversations and leaves customers feeling heard.

Process Improvement

Spots recurring pain points and turns them into macros, docs and workflow fixes.

Reliability

Owns problems end-to-end and follows up until they are fully resolved.

Certifications

Zendesk Support Administrator

Certified in workflow automation, triggers and reporting.

HubSpot Customer Service

Completed the inbound service certification covering ticketing and knowledge bases.

Interests

Volunteering

Hotline support for a local non-profit.

Hiking & Trail Running

Geen abonnementen. Geen verborgen kosten. Geen automatische verlenging.

Betaal eenmaal voor de periode die je nodig hebt. Je kaart wordt nooit opnieuw belast, tenzij je besluit meer te kopen.

Lees onze prijsbelofte

Features

Alles wat je nodig hebt in een gratis cv-maker

Geen designdiploma. Geen schrijversblok. Gewoon een professioneel cv binnen enkele minuten, 100% gratis om te beginnen.

20+ door recruiters goedgekeurde templates

Elegant, modern, creatief, zakelijk, donker, minimalistisch. Elke template doorstaat de ATS-scan en maakt indruk op recruiters.

Directe PDF-download

Eén klik: je gepolijste cv is klaar als hoge-resolutie PDF. Voeg toe aan je sollicitatie, mail het of print het.

Onbeperkte cv's met Pro

Pas een uniek cv aan voor elke vacature. Andere template, ander accent, onbeperkte mogelijkheden.

Geen leercurve

Onze maker leidt je door elke sectie. Typ gewoon je gegevens. Het ontwerp zorgt voor jou.

Live preview in realtime

Elke wijziging verschijnt direct. Wat je op het scherm ziet, is precies hoe je PDF eruit zal zien, pixel voor pixel.

Beveiliging op bankniveau

256-bits encryptie, AVG-conform, geen tracking-cookies, geen advertenties. Je persoonlijke gegevens blijven privé, altijd.

How It Works

Hoe onze gratis cv-maker werkt: 4 eenvoudige stappen

Geen ingewikkelde software. Geen designvaardigheden. Maak je cv gratis online.

01
Kies een template
Bekijk 20+ professioneel ontworpen lay-outs en kies degene die past bij jouw branche, functie en persoonlijke stijl.
02
Vul de details in
Onze slimme editor leidt je door ervaring, opleiding, vaardigheden en talen, sectie per sectie.
03
Pas aan en bekijk
Verander kleuren, lettertypes en lay-out in realtime. Zie hoe je cv live wordt bijgewerkt terwijl je typt, geen verrassingen.
04
Download en solliciteer
Exporteer je perfecte cv-PDF met één klik. Voeg het toe aan je volgende sollicitatie en begin met het krijgen van gesprekken.

Templates

Een template voor elk carrièrepad

Of je nu een creatieve professional, zakelijke executive of pas afgestudeerde bent, vind het ontwerp dat jouw verhaal vertelt.

Get Started

Je volgende baan is één cv verwijderd

Sluit je aan bij duizenden werkzoekenden die onze gratis online cv-maker gebruiken. Maak je eerste cv gratis, geen creditcard nodig.